Antwoorden op veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over bestellen, bezorgen, retourneren en contact.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd is 4 tot 12 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland & Belgie is verzending gratis
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongebruikt en in originele staat is.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur je ordernummer plus duidelijke foto’s van het product mee. We helpen je dan zo snel mogelijk verder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace link per e-mail om je pakket te volgen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen via e-mail of het contactformulier. We proberen alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Heb je nog een vraag? Neem gerust contact met ons op.